EĞİTİM

Doktora

2002

Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü

Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı

"Kriz Dönemlerinde Pazar Yönlülük ve Stratejik Esnekliliğin Firma Performansına Etkileri"

Yüksek

Lisans

1998

İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü

Sosyal Siyaset Bilim Dalı

"Ücretlerin İşgücü Verimliliğine Etkisi (Türkiye ve Sanayileşmiş Ülkeler Karşılaştırması)"

Lisans

1995

Marmara Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi

İşletme Bölümü

ÇALIŞMA ALANLARI

•  Yenilik (Örgütsel yenilik)
•  Pazar Odaklılık
•  Bilgi Yönetimi
•  Müşteri Değeri
•  Tüketicilerin Pazarlama Uygulamalarını Algılamaları ve Katılımları
 

VERDİĞİ DERSLER

Lisans

•  Pazarlama İlkeleri
•  Pazarlama Yönetimi
•  Pazarlama Araştırmaları
 

Yüksek

Lisans ve

Doktora

•  Stratejik Pazarlama Yönetimi
•  Kültür ve Pazarlama
•  Hizmet pazarlaması
•  Yenilik ve Yeni Ürün Geliştirme
 

YAYINLAR

Makaleler

•  Uzkurt, C. “Tüketicilerin Yenilikleri Benimseme Eğilimleri Üzerinde Kişisel Değerlerin Etkisi”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Vol 7, No: 2 (Aralık) 2007.

•  Uzkurt, C., Ö. Torlak ve M. Özmen “Pazarlama Ahlâkının Pazar Bilgisiyle İlişkisi ve Pazarlama Performansına Etkisi: Pazarlama Yöneticileri Üzerinde Bir Araştırma”, Öneri – Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Yıl 13 sayı 27, Ocak 2007, 95-102.
 

•  Uzkurt, C. Ö. Torlak ve M. Özmen “İşletmeler için Pazar Bilgisi Yeteneğinin Önemi ve Pazarlama Performansına Etkileri: 500 Büyük Firma Üzerinde Bir Araştırma” İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt 35 Sayı 2, Kasım 2006, 7–35.
 

•  Torlak, Ö. ve C. Uzkurt “Kola Markası Kişiliklerinin Üniversite Öğrencileri Tarafından Algılanması”, Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt 6 Sayı 2, 2005,15–31.
 

•  Uzkurt, C. ve Ö. Torlak. "İşletmelerin Müşteri Değeri Yaratma Çabaları Üzerinde Öğrenme ve Pazar Odaklı Kültürün Etkileri", Hacettepe Üniversitesi İİBF Dergisi, Cilt 25 Sayı 1, Temmuz 2007, 239–257.
 

•  Uzkurt, C. ve U. Koç, “Tüketicilerin Müşteri Değeri Algıları Üzerine Bir Çalışma”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt 8 Sayı 1, Haziran 2007.
 

•  Uzkurt C. “Müşteri Değeri ve Tatmininin Satın Alım Sonrası Gelecek Eğilimlere Etkisi Üzerine Ampirik Bir Çalışma”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı 17, Aralık 2007, 25–43.
 

•  Uzkurt, C. ve Ö. Torlak “Müşteri Mahremiyeti ve Müşterilerin Mahremiyet İlgisini Ölçmeye Yönelik Bir Uygulama”, Yönetim-İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi işletme İktisadı Enstitüsü Dergisi, Yıl 16 Sayı 51, Haziran 2005, 13–24.
 

•  Uzkurt, C. Ve M. Özmen, “Pazarlama Yöneticileri için Yeni Bir Fırsat: Sanal Topluluklar”, Afyon Kocatepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi Cilt VIII, Sayı 1 Haziran 2006, 23–40.
 

•  Uzkurt C. “Alıcı Satıcı İlişkilerinde Uzun Dönemli Eğilime Stratejik Bir Yaklaşım” Pazarlama Dünyası, Yıl 17 Sayı 2003, 44–50.
 

•  Uzkurt, C. “Pazar Yönlülük ve Firma Performansına Etkisi”, Pİ Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi, Cilt 5 Sayı 5, 2003, 11–19.
 

•  Uzkurt C. “Çevresel Belirsizliklere Karşı Rekabet Avantajı Yakalamada Stratejik Esnekliğin Rolü ve Firma Performansına Etkileri” Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt 3 sayı 1 Haziran 2002, 1–20.
 

Uluslararası

Bildiriler

•  Uzkurt C. and Hasan Orsoy, “The Effect of the Perception of Retail Innovation By Customer On Satisfaction and Behavioral Intentions: An Emprical Study” 3rd International Strategic Mangement Conference, June 21–23, 2007 Antalya- Turkey, Proceedings, 727–744.
 

•  Torlak, Ö., C. Uzkurt ve M. Özmen, “A Study on Hedonic and Utilitarian Values, and Time Pressure on Shopping in Turkey”, 17th Annual Conference of The International Academy of Business Disciplines, April 7-10, 2005, Pittsburgh, Pennsylvania, USA. Business Research Yearbook – Global Business Perspectives, 12(2), 601–605.
 

•  Uzkurt, C., Y. Karaca and Ş. Özdemir, “Exploring the Relationships Among Knowledge Mangement, Innovation and Performance”, 3rd International Conference on Business, Management and Conomics Yasar University 13-17 June 2007 Cesme, İzmir-Turkey, Proceedings.
 

•  Uzkurt, C. ve Ö. Torlak “Online Alışveriş Yapma ve Yapmama Motiflerinin Belirlenmesi”, İkinci Uluslararası İşletme ve Ekonomi Çalıştayı, 28–29 Haziran 2007, Giresun, Bildiler Kitabı, 104–111.
 

•  Karaca, Y., Cevahir Uzkurt, Şuayıp Özdemir ve Selma Altındiş, “Sağlık Hizmeti Sunan Personel Gruplarının Hasta İletişimlerinin Farklılıklarının Algılanan Hizmet Kalitesi Açısından Analizi”, Uluslararası Sağlık ve Hastane Yönetimi Kongresi (International Health and Hospital Administration Congress),Yakın Doğu Üniversitesi, 1-3 Haziran 2007. Lefkoşa- KKTC, Bildiriler Kitabı
 

•  Uzkurt, C. ve Ö. Torlak, “İşletmelerin Pazarlama Uygulamalarının Tüketicilerce Ahlâki Açıdan Değerlendirilmesi”, 1. Uluslararası Türkiye İş ve Meslek Ahlakı Kongresi, Ankara 17-19.Eylül.2003, Hacettepe Üniversitesi İşletmecilik Meslek Etiği Uygulama ve Araştırma Merkezi, Bildiri Kitabı, 675-680.
 

Ulusal

Bildiriler

•  Erdoğan B. Zafer ve C. Uzkurt (2007) “Türkiye Pazarlama Akademisi: Biz Kimiz, Ne Yapıyoruz?”, 12. Ulusal Pazarlama Kongresi, 17-20 Ekim 2007, Sakarya, Sakarya Üniversitesi İ.İ.B.F., Bildiriler Kitabı, 37-54.
 

•  Uzkurt C. (2006) “Yeni Ürünlerin Pazar Performansı Üzerinde Müşteri ve Rakip Enformasyonunun Rolü” 11. Ulusal Pazarlama Kongresi, 1–3 Kasım 2006 İzmir, Dokuz Eylül üniversitesi Deniz İşletmeciliği ve Yönetimi Yüksekokulu, Bildiriler kitabı, 207–221.
 

•  Uzkurt, C. ve Ö. Torlak “Pazar Odaklı Öğrenme Kültürünün Müşteri Değeri Yönelimi Üzerine Etkisi”, 5. Orta Anadolu İşletmecilik Kongresi, 15–17 Haziran 2006, Tokat, Bildiriler Kitabı, 64–72.
 

•  Uzkurt, C. ve Ö. Torlak (2000) “İşletme Öğrencilerinin Pazarlama Eğitimini Algılaması” 5. Pazarlama Kongresi, 16–18 Kasım Antalya, Akdeniz Üniversitesi Turizm Araştırma Geliştirme ve Uygulama Merkezi, Bildiriler Kitabı, 85–86 (Özet)
 

•  Uzkurt, C. ve M. Özmen, “Tüketici Etnosentrizmi ve Ülke Orijini Etkisinin Tüketicilerin Yerli ve Yabancı Ürünlere Yönelik Tutumlarına Etkileri” 9. Ulusal Pazarlama Kongresi, 6.-8 Ekim 2004 Ankara, Gazi Üniversitesi İİBF. Bildiriler Kitabı, 261–274.
 

•  Uzkurt, C. “Kriz Dönemlerinde Pazar Yönlülüğün Firma Performansına Etkisi ve Türkiye Uygulaması” I. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, 10–11 Mayıs 2002, Kocaeli, Kocaeli Üniversitesi İ.İ.B.F. Bildiriler Kitabı, 811–823.
 

•  Torlak, Ö. ve C. Uzkurt “Yerel Yönetimlerde Stratejik Yönetime Geçiş” Kamu Yönetiminde Kalite 2. Ulusal Kongresi, Ankara- TODAİ, 1999, Bildiriler Kitabı, 247–258.
 

•  Torlak, Ö. ve C. Uzkurt “Lüks Markaların Tüketiciyi Etkileyen Yönleri” 4. Pazarlama Kongresi, 18–20 Kasım 1999, Hatay, Mustafa Kemal Üniversitesi İ.İ.B.F. Bildiriler Kitabı, 305–311.
 

•  Uzkurt C. “Pazarlamada Değer Yaratma Aracı Olarak Yenilik Yönetimi ve Yenilikçi Örgüt Kültürü” Beta Basım Yayım Dağıtım AŞ. İstanbul–2008.

•  Uzkurt C. “Tüketim Sürecindeki Pasiflikten Katılımcı Müşteriye”, Postmodern Dünyada Tüketimi Yeniden anlamlandıracak Yeni Müşteri, (Editörler: Torlak Ö., R. Altıunışık ve Ş. Özdemir) Hayat Yayınları İstanbul-2007, 67-88.

•  Torlak, Ö. ve Uzkurt C. “Kültürel Etkileşim ve Yeni Tüketici”, Postmodern Dünyada Tüketimi Yeniden anlamlandıracak Yeni Müşteri, (Editörler: Torlak Ö., R. Altıunışık ve Ş. Özdemir) Hayat Yayınları İstanbul-2007, 93-110.
 

•  Uzkurt, C., Ö. Torlak ve M. Özmen, Pazar Bilgisi, Pazarlama Ahlâkı ve Pazarlama Performansı İlişkilerinin Yöneticilerce Algılanması: 500 Büyük Firma Yöneticileri Üzerinde Bir Uygulama, 2005 (Osmangazi Üniversitesi Bilimsel Yayınlar ve Araştırma Fonu)
 

•  Torlak, Ö., C. Uzkurt ve M. Özmen, Süpermarketler ile İndirim Mağazalarında Tüketicinin Satın Alma Davranışları, Hizmet Kalite Boyutları ve Müşterilerin Kalite Algılamalarının Ölçümü Eskişehir’de Bir Uygulama, 2005 (Osmangazi Üniversitesi Bilimsel Yayınlar ve Araştırma Fonu)
 

•  Hasan Demircioğlu, Üretim Programı Değişiklik Nedenlerinin Stoka Bağlı Para Üzerindeki Etkileri ve Büyük Ölçekli Bir Firma üzerinde Uygulama, Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Yüksek Lisans Programı, 2004.
 

•  Mehmet Ali Paylan, Algılanan Hizmet Kalitesi, Müşteri Değeri ve Müşteri Tatmininin Davranışsal Niyetler Üzerine Etkisi (Karayolu Ulaşım Sektöründe Bir Uygulama), Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Yüksek Lisans Programı, 2007.
 

•  İzzeddin Coşkun, Müşteri Tatmini ve Müşteri Değerinin Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi: Süpermarket ve bankacılık Sektöründe Bir Araştırma, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Yüksek Lisans Programı, 2007.

•  Başak Bölükbaşı, Marka Yayma Stratejisini Etkileyen Tüketici İlişkili Faktörlerin Tüketicilerin Satınalma Niyetleri Üzerine Etkisi: Amprik Bir Çalışma, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Yüksek Lisans Programı, 2008.